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Workspace as a Service: il modello che trasforma gli immobili in piattaforme di servizi

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Autore

Marianna Cosentino

Head of Strategic Client & New Business
Marianna Cosentino ricopre il ruolo di Key Account Manager, all'interno del quale cura lo sviluppo e il mantenimento delle relazioni con i principali partner e clienti dell'azienda. La sua attività principale consiste nell'analisi delle esigenze dei committenti per declinarle in soluzioni operative concrete, monitorando l'erogazione delle commesse e la qualità del servizio. Funge da raccordo tra l'area commerciale e le strutture operative interne per garantire l'allineamento dei flussi di lavoro, il rispetto dei requisiti contrattuali e la continuità delle prestazioni. Sul blog aziendale scrive di Facility Management, gestione dei clienti, servizi integrati, outsourcing, qualità del servizio, processi operativi e gestione delle commesse. I suoi contenuti nascono dall'esperienza diretta nella relazione con clienti e partner e nell'analisi delle esigenze operative.